Chi siamo

Innovazione. Sostenibilità. Produttività. È così che percorriamo nuove strade per realizzare la nostra missione: promuovere in modo sostenibile il prezioso lavoro di agricoltori e costruttori in tutto il mondo. Di fronte a una popolazione mondiale in crescita e a crescenti esigenze di risorse, i nostri prodotti sono fondamentali per nutrire il mondo e offrirgli una casa.

Dallo sviluppo di prodotti con propulsioni alternative fino a soluzioni tecnologiche di precisione che aumentano la produttività – forniamo innovazioni che portano benefici alle persone. Tutto ciò è possibile grazie a persone impegnate come voi. Se vi entusiasma l'opportunità di sviluppare le vostre competenze come parte di un team globale e collaborativo, siete nel posto giusto.           

Crescete nella vostra carriera. Costruite il vostro futuro!

Entrate a far parte di un'azienda leader nell'agricoltura e nell'edilizia, che promuove l'innovazione con passione e aumenta l'efficienza e il successo dei suoi clienti. Sappiamo che l'innovazione nasce solo dalla collaborazione. Per questo, in CNH Industrial, puntiamo sempre a raggiungere nuove vette come un'unica squadra – e a offrire sempre il meglio ai nostri clienti.

Compiti

Il ruolo nel settore del noleggio prevede la supervisione delle operazioni quotidiane relative al noleggio di macchine edili. La posizione garantisce processi di noleggio fluidi, vendite e soddisfazione del cliente, una corretta gestione dell'inventario e l'efficienza operativa.

Compiti principali

• Responsabilità nella gestione delle operazioni di noleggio giornaliere e nell'assistenza professionale alle richieste dei clienti
• Organizzazione e coordinamento delle prenotazioni, dei contratti di noleggio e dei processi di consegna e restituzione
• Garantire una gestione completa e corretta dei documenti di noleggio, dei contratti e della documentazione rilevante
• Monitoraggio e gestione del parco macchine a noleggio e della flotta
• Esecuzione di controlli di stato e ispezioni delle unità a noleggio e delle attrezzature prima e dopo l'utilizzo
• Gestione dei reclami dei clienti e risoluzione autonoma delle sfide operative
• Coordinamento e monitoraggio delle attività di manutenzione, riparazione e pulizia
• Garantire il rispetto dei processi interni, delle politiche aziendali e delle normative di legge
• Gestione di fatture, operazioni di pagamento e rendicontazione dei depositi cauzionali
• Supporto alle attività di vendita per aumentare l'utilizzo e l'ottimale impiego delle macchine a noleggio
• Contributo per garantire un'elevata soddisfazione del cliente e un processo di noleggio senza intoppi. 

Esperienza richiesta

• Esperienza professionale nella gestione del noleggio, nelle vendite, nelle operazioni, nel servizio clienti o nell'amministrazione
• Spiccate capacità organizzative e abilità nel gestire contemporaneamente più compiti e priorità
• Ottime capacità comunicative e di problem solving, nonché una forte orientamento al cliente
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e/o CRM
• Sicura padronanza di Microsoft Office e, idealmente, esperienza con software di gestione del noleggio
• Metodo di lavoro strutturato e accurato, con grande attenzione ai dettagli e una buona gestione del tempo
• Resistenza allo stress e capacità di gestire contemporaneamente più richieste dei clienti anche in un ambiente dinamico
• Patente di guida valida di categoria B.