À propos de nous

Chez CNH, nous sommes animés par une mission claire : nous servons et faisons progresser ceux qui nourrissent et bâtissent un monde en pleine croissance.

En tant que leader mondial de l'agriculture et de la construction, nous créons les équipements, la technologie et les solutions qui aident nos clients à travailler de manière plus productive et durable. Notre succès commence avec nos collaborateurs, et nous favorisons une culture collaborative où l'innovation prospère et où chaque employé a l'opportunité de se développer.

Développez votre carrière. Construisez l'avenir.

Si vous êtes prêt(e) à avoir un impact et à construire une carrière porteuse de sens, il y a une place pour vous chez CNH.

Objectif du poste

Le/la Responsable de produit numérique, IA et automatisation des données, travaille au sein de l'équipe Customer Insights & Market Research (Connaissance client et étude de marché). Cette fonction fournit des preuves solides, structurées et exploitables concernant les clients, les concessionnaires et le marché afin d'appuyer le développement de produits, la mise sur le marché et les décisions commerciales.

Votre objectif principal est de définir, prioriser, développer et favoriser l'adoption du portefeuille de produits d'IA, de données et d'automatisation pour l'équipe Customer Insights & Market Research. Vous transformerez des informations de recherche fragmentées en actifs de connaissance structurés, traçables, consultables et réutilisables, tout en coordonnant les parties prenantes commerciales, le numérique, la gouvernance des données, l'informatique et les partenaires technologiques externes.

Responsabilités clés

• Définir et maintenir la vision, la stratégie et la feuille de route du produit numérique pour l'IA, les données et l'automatisation des flux de travail au sein de l'équipe Customer Insights & Market Research (budget de développement d'environ 600 000 $ USD).

• Collecter, structurer et prioriser les besoins de l'équipe centrale CI&MR, de la recherche produit, de la recherche concessionnaire et des centres de recherche régionaux.

• Traduire les besoins des utilisateurs et de l'entreprise en cas d'utilisation, épopées, fonctionnalités, récits utilisateur, critères d'acceptation et résultats mesurables.

• Jouer le rôle de PM en suivant les principes AGILE : gérer le backlog d'IA et d'automatisation et participer aux cérémonies agiles, y compris la planification, les revues, les démonstrations et les rétrospectives.

• Diriger le cycle de vie des produits numériques et des projets pilotes, du cadrage du problème et de l'analyse de rentabilisation jusqu'à la validation, le déploiement, l'adoption et l'amélioration continue.

• Prioriser les cas d'utilisation en fonction de la valeur décisionnelle, de la valeur utilisateur, de la faisabilité, de la disponibilité des sources, du risque, de l'évolutivité et de l'efficacité attendue.

• En jouant le rôle de Data Steward et de proxy Data Owner, définir les normes de gouvernance des données et de l'IA pour le CI&MR en coordination avec les fonctions d'entreprise pertinentes.

• Établir, avec la gouvernance de l'équipe : une taxonomie commune, des métadonnées, des conventions de nommage, une logique de référentiel, une classification des documents et des exigences minimales de qualité des sources.

• Assurer la traçabilité entre les preuves originales, les données, l'analyse, les hypothèses, les résultats générés par l'IA, les recommandations et les décisions prises.

• Cartographier les flux de travail de recherche et identifier les activités manuelles, les retards, les doublons et les opportunités de standardisation ou d'automatisation.

• Concevoir des solutions évolutives prenant en charge l'acquisition de recherche, la préparation des données, la classification de texte libre, l'analyse, la synthèse des connaissances, le reporting, la récupération et la réutilisation.

• Assurer des processus d'assurance qualité appropriés fondés sur la revue humaine, la rigueur méthodologique, la confidentialité, la sécurité et des contrôles d'IA responsable tout au long du cycle de vie du produit.

• Coordonner les projets pilotes et définir les conditions pour arrêter, affiner, réutiliser ou mettre à l'échelle chaque solution.

• Mener des activités de recherche utilisateur, de test, d'intégration, de formation, de documentation et de gestion du changement pour garantir l'adoption.

• Coordonner la communauté d'innovation CI&MR, permettant l'expérimentation interrégionale, le partage des meilleures pratiques et la connexion des projets pilotes locaux au backlog produit formel.

• Agir en tant qu'interface principale CI&MR avec le numérique, les données, l'informatique, la cybersécurité, la confidentialité, le juridique, les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs de technologie.

• Communiquer la feuille de route, les progrès, les risques, les dépendances, les résultats des pilotes et les recommandations à la direction et aux parties prenantes interfonctionnelles.

• Rester à jour sur les tendances technologiques en matière d'IA, d'IA générative, d'analyse, d'automatisation, de gestion des connaissances et d'études de marché.

Expérience requise

• Expérience pertinente en gestion de produits numériques, ownership de produit, analyse commerciale, produits de données, solutions basées sur l'IA ou automatisation des flux de travail.

• Expérience de travail avec des équipes de développement de produits agiles ou itératives (de préférence avec le Scaled Agile Framework, SAFe).

• Expérience dans la collecte, la structuration et la priorisation des exigences auprès de multiples parties prenantes mondiales.

• Expérience dans la gestion d'un backlog et la traduction des besoins en épopées, fonctionnalités, récits utilisateur et critères d'acceptation.

• Expérience dans la coordination d'initiatives interfonctionnelles et le soutien à l'adoption par les utilisateurs et au changement organisationnel.
• Capacité à traduire des concepts techniques en une valeur claire pour l'utilisateur et l'entreprise.
• Solides compétences en communication, présentation et gestion des parties prenantes.

• Flexibilité pour s'adapter aux horaires mondiaux, quelques déplacements régionaux et internationaux.

Qualifications souhaitées

• Licence en commerce, ingénierie, informatique, science des données, systèmes d'information, études de marché, statistiques ou discipline connexe.
• Maîtrise de l'anglais. Toute autre langue est un atout.

Transparence salariale

Le salaire annuel pour ce poste est compris entre 48 750,00 € et 74 750,00 € EUR, plus toute prime applicable (les salaires réels varieront et seront basés sur divers facteurs, tels que les compétences, l'expérience et les qualifications pour le poste).

Pour les postes ouverts sur plusieurs sites, la fourchette salariale indiquée se réfère au site principal. Si un autre site est envisagé, la fourchette salariale applicable sera communiquée aux candidats avant le premier entretien.

Ce que nous offrons

Nous offrons des opportunités de carrière dynamiques dans un paysage international. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous nous engageons à apporter de la valeur à tous nos employés et à favoriser une culture du respect.

Chez CNH, nous comprenons que les meilleures solutions proviennent des expériences et des compétences diverses de nos collaborateurs. Ici, vous serez encouragé(e) à développer votre carrière, à suivre votre passion et à contribuer à bâtir un avenir meilleur. Pour soutenir nos employés, nous proposons des avantages sociaux régionaux complets.