À propos de nous

Innovation. Durabilité. Productivité. C'est ainsi que nous ouvrons de nouvelles perspectives dans notre mission visant à faire progresser de manière durable le noble travail des agriculteurs et des constructeurs partout dans le monde. Avec une population mondiale croissante et des besoins en ressources toujours plus importants, nos produits jouent un rôle essentiel pour nourrir et loger la population mondiale.

Du développement de produits fonctionnant avec des énergies alternatives à des technologies de précision qui améliorent la productivité, nous fournissons des solutions qui profitent à tous, et cela grâce à des personnes comme vous. Si l'idée de développer vos compétences au sein d'une équipe internationale et collaborative vous enthousiasme, vous êtes au bon endroit.

Développez votre carrière. Construisez votre avenir !

Rejoignez cette entreprise à la pointe de l'agriculture et de la construction, qui innove avec passion pour améliorer l'efficacité et la réussite de ses clients. Nous savons que l'innovation ne peut se faire sans collaboration. C'est pourquoi, chez CNH , tout ce que nous faisons vise à atteindre de nouveaux sommets en tant qu'équipe, en travaillant toujours pour le bien de nos clients.

Objectif du poste

Manage the delivery and support of IT products and services at a site level to the IT End User community including key business leaders and all internal employees who use IT systems and application services. 

Responsible for managing the delivery and support of IT services at a specific plant or site. Acts as the key IT point of contact for all end users, ensuring local execution aligns with regional and global strategies and standards. 

Principales responsabilités

•    Manage IT site operations – User Support, Server rooms, Networks based on alignment with regional/global teams. 
•    Translate site leadership IT business needs into actionable deliverables that drive business value. 
•    Act as primary liaison between the site leadership team and regional/global IT functions. 
•    Support deployment of enterprise technologies and local implementation of IT projects. 
•    Drive improvements in customer experience and IT service delivery. 
•    Ensure adherence to IT policies, procedures, and compliance standards. 
•    Coordinate resolution of complex technical issues with appropriate escalation paths. 
•    Support onboarding, training, and hardware provisioning for new hires. 

Expérience requise

•    Bachelor’s degree or equivalent in Information Technology or Engineering
•    5+ years of experience within IT operations
•    Ability to perform in Excel, Power BI, ServiceNow (or similar ITSM platforms)
•    Structured, organized, and capable of managing multiple requests in a complex organisation
•    Clear communicator, comfortable handling reporting and follow-ups across teams
•    Excellent interpersonal and customer service skills
•    Analytical thinker with strong troubleshooting and escalation management skills

Qualifications requises

Transparence salariale

Le salaire annuel pour ce poste est de USD $63,750.00 - $97,750.00 plus toute prime applicable (les salaires réels varient et dépendent de divers facteurs, tels que les compétences, l'expérience et les qualifications requises pour le poste).

Ce que nous offrons

Chez CNH, nos collaborateurs sont au cœur de toutes nos activités. C'est pourquoi nous proposons un programme complet d'avantages sociaux conçu pour favoriser votre santé, votre bien-être et votre réussite à long terme. De la rémunération compétitive aux horaires de travail flexibles en passant par les possibilités de développement continu, nos avantages sociaux reflètent notre engagement à créer un environnement dans lequel nos collaborateurs se sentent soutenus et responsabilisés, tant sur le plan personnel que professionnel. Nous sommes convaincus que lorsque vous disposez des outils nécessaires pour vous épanouir, vous pouvez avoir un impact significatif. Chez CNH, vous trouverez non seulement les ressources nécessaires pour réussir aujourd'hui, mais aussi les bases pour développer votre carrière et construire votre avenir.