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Job Description
Business Partner de TI - Plataformas de Produto.
Requisition ID:  6237
Job Location:  Curitiba - Paraná - Brazil, Sorocaba - São Paulo - Brazil
Category for Job Posting:  Digital and Information Technology
Job Type for Job Posting:  Full Time
Working Mode for Job Posting:  Hybrid

About Us

Na CNH, somos movidos por um propósito claro: servir e impulsionar as pessoas que alimentam e constroem um mundo em crescimento. Como líder global nos setores de agricultura e construção, desenvolvemos equipamentos, tecnologias e soluções que ajudam nossos clientes a trabalhar de forma mais produtiva e sustentável. Nosso sucesso começa pelas pessoas, e promovemos uma cultura colaborativa, na qual a inovação prospera e cada profissional tem a oportunidade de crescer.

Grow a Career. Build a Future.

Se você está pronto(a) para gerar impacto e construir uma carreira com propósito, há um lugar para você na CNH.

Venha trabalhar na empresa mais inovadora do Brasil e nos ajude a construir o que vem pela frente.

Proposta

Com base na América Latina (LATAM), é o principal ponto de contato global de TI para as Plataformas de Produto da CNH em todo o mundo, apoiando o negócio ao longo de todo o ciclo de vida do produto (Product Lifecycle), desde a gestão da demanda e configuração de produtos até engenharia e manufatura, área comercial (vendas e gestão de pedidos) e pós-venda, incluindo gestão de garantia.

Responsabilidades

  1. Parceria de Negócios: atua como consultor de confiança de TI para as áreas globais de Gestão de Produtos, líderes de Plataforma, Manufatura, Supply Chain, Finanças, Comercial e Pós-Vendas; coleta, avalia criticamente e desafia demandas de negócio de todas as regiões, desenvolve casos de negócio (business cases) e mantém o roadmap global de TI.

  2. Ciclo de Vida End-to-End: garante a fluidez dos processos e do fluxo de dados desde a definição e demanda do produto, passando pela Lista de Materiais (BoM), alterações de engenharia, ordens de produção, pedidos de venda e faturamento, até reivindicações de garantia e feedback de qualidade proveniente do campo.

  3. Entrega de Soluções: lidera análises funcionais e o desenho de soluções, realizando a documentação nas ferramentas de SDLC (Jira/Azure DevOps e Confluence); coordena desenvolvimento, testes de aceitação do usuário (UAT), implantação, rollouts globais, entrada em produção (go-live) e suporte pós-implantação (hypercare) em todas as regiões.

  4. Governança de Aplicações e Fornecedores: monitora a estabilidade e os níveis de serviço das aplicações sob sua responsabilidade, seguindo práticas ITIL, além de gerenciar fornecedores terceirizados de TI quanto a escopo, esforço, qualidade e orçamento.

  5. Melhoria Contínua: promove a qualidade dos dados, análises avançadas e soluções digitais (como produtos conectados e análises de garantia) para aprimorar o desempenho dos produtos e aumentar a satisfação dos clientes.

 

Atividades

* Traduzir as necessidades de negócio das áreas de Produto e Comercial em um roadmap de TI, sendo responsável pela gestão e priorização das demandas, além de governar o ciclo de vida das aplicações em conjunto com as equipes globais de TI e fornecedores terceirizados.

* Garantir a integração ponta a ponta e a consistência dos dados entre os processos de produto, manufatura, comercial e garantia, desde o desenho funcional até a entrada em produção (go-live) e o suporte pós-implantação.

* Executar suas atividades com elevados padrões de qualidade, forte orientação ao atendimento ao cliente e foco em melhoria contínua.

* Demonstrar interesse em contribuir para os programas globais de Plataformas de Produto e para a transformação digital do ciclo de vida dos produtos.




Qualificações Desejáveis:

  • Certificações em disciplinas relevantes, como Scrum/Agile, Product Owner, ITIL ou PMP.
  • Experiência nos setores automotivo, agrícola ou de equipamentos de construção.
  • Conhecimento em análise de dados e ferramentas de relatórios, como Power BI e SQL.
  • Experiência em programas globais de implementação ou harmonização de processos e sistemas em múltiplas localidades (multi-site).

 

Qualificações necessárias

Graduação (Bacharelado) em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração de Empresas ou áreas correlatas.

Mais de 5 anos de experiência em funções de IT Business Partner, Gestão de Produtos/Aplicações (Product/Application Management) ou Consultoria Funcional.

Conhecimento sólido do Ciclo de Vida do Produto (Product Lifecycle), incluindo demanda e configuração de produtos, gestão de Lista de Materiais (BoM), gestão de alterações de engenharia, produção, vendas e gestão de pedidos, além de gestão de garantias.

Experiência em pelo menos uma das principais ferramentas de SDLC (Software Development Life Cycle) do mercado, como Jira ou Azure DevOps, bem como em metodologias Ágeis.

Fortes habilidades de análise e desenho funcional de soluções.Visão de negócios e capacidade de traduzir necessidades do negócio em soluções eficazes de TI.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, relacionamento interpessoal e gestão de stakeholders, com forte espírito de colaboração e trabalho em equipe.

Inglês fluente (oral e escrito) e capacidade de atuar em um ambiente global, multicultural e distribuído entre diferentes fusos horários; conhecimento de Português e/ou Espanhol será considerado um diferencial.

O que oferemos

Oferecemos oportunidades de carreira dinâmicas em um ambiente internacional. Como uma empresa que valoriza a igualdade de oportunidades, estamos comprometidos em gerar valor para todos os nossos colaboradores e promover uma cultura baseada no respeito.

Na CNH, acreditamos que as melhores soluções surgem da diversidade de experiências e competências das pessoas. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, seguir suas paixões e contribuir para a construção de um futuro melhor. Para apoiar nossos colaboradores, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, que pode variar de acordo com a região, incluindo:

  • Modelos de trabalho flexíveis
  • Benefícios de previdência e planejamento para aposentadoria
  • Reembolso de despesas com educação e estudos
  • Licença parental
  • Auxílio para processos de adoção
  • Suporte para fertilidade e planejamento familiar
  • Programas de Assistência ao Empregado (EAP)
  • Programa de equiparação de doações beneficentes e concessão de horas para trabalho voluntário

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