Sobre nós

Objetivo do cargo

Estruturar, organizar e automatizar os processos da área de Collateral Management & Remarketing, transformando as necessidades do negócio em processos claros, sistemas bem configurados e informações confiáveis.

A pessoa será responsável por conduzir projetos de estruturação da área - sendo o primeiro deles a organização da gestão das garantias do banco - , desenvolver fluxos de trabalho em ferramentas de automação e, na sequência, manter e evoluir essa estrutura, apoiando a área com dados, controles e indicadores que sustentem as decisões de crédito, cobrança e venda de ativos.

Principais responsabilidades

• Conduzir projetos de estruturação da área, do planejamento à entrega: organizar o escopo, definir prioridades, acompanhar prazos e garantir que as decisões necessárias sejam tomadas.
• Entender como os processos funcionam hoje, identificar o que não funciona bem e propor como devem passar a funcionar.
• Conversar com as áreas envolvidas (Cobrança, Riscos, Backoffice, TI, Jurídico e parceiros externos) para entender suas necessidades reais e transformá-las em soluções práticas.
• Desenvolver e manter fluxos de trabalho em ferramentas de automação de processos como, por exemplo, Pipefy e Power Automate.
• Descrever de forma clara o que precisa ser ajustado nos sistemas da área, acompanhar o desenvolvimento junto à TI e aos fornecedores e participar dos testes antes da entrada em produção.
• Analisar bases de dados em Excel para identificar inconsistências, medir a qualidade das informações e apoiar decisões.
• Criar rotinas de controle, painéis de acompanhamento e relatórios que permitam monitorar a operação e antecipar problemas.
• Documentar os processos construídos e treinar as áreas envolvidas nas novas rotinas.
• Após a fase de estruturação, assumir a manutenção e a evolução contínua dos processos, sistemas e informações da área, incluindo os relatórios gerenciais e a inteligência de dados que apoiam a cobrança e a venda de ativos.

Experiência necessária

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em estruturação, mapeamento e melhoria de processos.
• Experiência em conduzir projetos que envolvem várias áreas ao mesmo tempo, articulando pessoas e temas sem depender de hierarquia.
• Excel avançado e facilidade para trabalhar com grandes volumes de dados.
• Experiência prática com pelo menos uma ferramenta de automação ou construção de fluxos de trabalho (Pipefy, Power Automate ou similar).
• Boa comunicação escrita: a posição envolve documentar processos, escrever requisitos e apresentar propostas.
• Organização, autonomia e capacidade de priorizar — saber identificar o que é mais importante e sustentar essa escolha.
• Perfil prático e curioso, confortável em trabalhar com temas ainda pouco estruturados.

Qualificações preferenciais

Diferenciais que pesam mais na seleção

• Inglês para leitura e participação em reuniões.
• Conhecimento específico em Pipefy e Power Automate.
• Experiência em instituição financeira, banco, financeira ou empresa com operação de crédito.
• Vivência em áreas de crédito, cobrança, formalização, garantias ou recuperação de ativos.

Diferenciais adicionais

• Conhecimento em SQL e Power BI.
• Formação complementar em gestão de projetos, gestão de processos (BPM), análise de negócios ou metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Agile).

Nenhum item desta seção é eliminatório. Conhecimento específico do negócio e das ferramentas pode ser desenvolvido internamente. O que buscamos é a capacidade de organizar, estruturar e executar.

O que oferecemos