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About Us
Na CNH, somos movidos por um propósito claro: servir e impulsionar as pessoas que alimentam e constroem um mundo em crescimento.
Como líder global nos setores de agricultura e construção, desenvolvemos equipamentos, tecnologias e soluções que ajudam nossos clientes a trabalharem de forma mais produtiva e sustentável. Nosso sucesso começa pelas pessoas, e por isso promovemos uma cultura colaborativa, onde a inovação prospera e cada colaborador tem a oportunidade de crescer e se desenvolver.
Cresça na sua carreira. Construa o futuro.
Se você está pronto para gerar impacto e construir uma carreira com propósito, a CNH tem um lugar para você.
Job Purpose
O Especialista do Technical Corner para Equipamentos de Construção (Desenvolvedor de Serviços Conectados) desempenha um papel estratégico e abrangente em toda a empresa, impulsionando as capacidades orientadas por dados e a excelência operacional da CNH. Como uma importante liderança técnica, esta posição conduz o desenvolvimento de soluções conectadas capazes de gerar insights e apoiar a tomada de decisões, promovendo melhorias de desempenho em toda a organização.
Atuando de forma colaborativa com as áreas de Engenharia de Produto, Qualidade, Suporte ao Cliente, Marketing de Marca e Peças, Soluções de Pós-Venda e outras funções essenciais do negócio, este profissional transforma dados de telemetria dos veículos e informações oriundas de sistemas conectados em inteligência acionável.
Esses insights apoiam diretamente objetivos estratégicos, tais como:
- Redução do tempo de inatividade não planejado dos equipamentos;
- Otimização do custo total de propriedade (TCO);
- Melhoria da segurança operacional;
- Aceleração da eficiência dos serviços de manutenção e reparo;
- Fortalecimento da experiência geral do cliente.
Ao integrar tecnologias conectadas aos processos centrais do negócio, esta posição contribui para moldar o futuro dos produtos, serviços e da proposta de valor oferecida aos clientes, promovendo inovação, eficiência e competitividade para a empresa.
Key Responsibilities
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Liderar a estratégia e a execução de soluções conectadas para as linhas globais de produtos de Equipamentos de Construção, promovendo melhorias na disponibilidade das máquinas (uptime), na redução do custo total da não qualidade (Total Cost of Non-Quality) e na eficiência dos serviços prestados pela rede de concessionários.
Atuar como especialista em dados conectados, demonstrando profundo conhecimento sobre os conjuntos de dados disponíveis, conceitos de algoritmos e estratégias para geração de insights.
Garantir a conformidade com o processo de desenvolvimento de casos de uso da CNH, incluindo revisões com stakeholders, validação dos casos de negócio e verificação das soluções antes de sua implementação.
Assegurar a qualidade dos dados provenientes de todas as fontes conectadas e supervisionar o reporte tempestivo de não conformidades identificadas em sistemas de software, bancos de dados, eletrônica embarcada dos veículos ou fluxos de telemetria.
Promover práticas robustas de governança de dados para garantir precisão, consistência e conformidade com os padrões da CNH.
Atuar como principal ponto de contato para todas as solicitações relacionadas a dados conectados e necessidades de relatórios das linhas de produtos sob sua responsabilidade.
Identificar oportunidades globais para reduzir e prevenir proativamente períodos de indisponibilidade dos equipamentos por meio da análise de tendências e padrões nos dados.
Trabalhar em parceria com a área de Publicações Técnicas para definir e disponibilizar pacotes de diagnóstico vinculados a alertas, gatilhos conectados e insights gerados pelas máquinas.
Aprimorar continuamente as soluções conectadas com base no feedback de clientes, concessionários e stakeholders internos.
Ao integrar tecnologias conectadas aos processos centrais do negócio, esta posição contribui para moldar o futuro dos produtos, serviços e da proposta de valor oferecida aos clientes, promovendo inovação, eficiência e competitividade para a empresa.
Experience Required
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Competências e qualificações desejadas:
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Elevado nível de automotivação, com capacidade de lidar com pressão e gerenciar de forma eficaz atividades sensíveis ou de alta criticidade e urgência. Forte habilidade para trabalhar em equipe, administrar múltiplas demandas simultaneamente e colaborar com diferentes áreas da organização.
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Sólida capacidade analítica e de resolução de problemas, com aptidão para enfrentar desafios complexos. Conhecimento prático de estatística aplicada e métodos de interpretação e análise de dados.
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Mentalidade centrada no cliente, com forte compromisso em gerar valor para concessionários, distribuidores e usuários finais.
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Preferred Qualifications
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Formação e qualificações necessárias:
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Graduação completa, com no mínimo três (3) anos de experiência técnica em equipamentos móveis ou equipamentos industriais pesados; ou formação técnica (diploma), com pelo menos cinco (5) anos de experiência técnica equivalente.
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Proficiência avançada em informática, incluindo sólido domínio das ferramentas de escritório (Microsoft Office). Experiência com linguagens de consulta e análise de dados, como SQL e Python, além de plataformas de análise e visualização de dados, como Power BI, será considerada um diferencial relevante.
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Capacidade comprovada para diagnosticar, investigar e solucionar problemas técnicos complexos.
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Experiência em gestão de projetos e atuação em ambientes que utilizam metodologias ágeis de desenvolvimento.
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Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita em inglês. Conhecimento de um idioma adicional será considerado um diferencial.
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What We Offer
Oferecemos oportunidades dinâmicas de carreira em um ambiente internacional. Como empregadora que promove a igualdade de oportunidades, estamos comprometidos em gerar valor para todos os nossos colaboradores e em cultivar uma cultura baseada no respeito, na inclusão e no reconhecimento das pessoas.
Na CNH, entendemos que as melhores soluções surgem da diversidade de experiências, perspectivas e competências de nossa equipe. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, seguir suas paixões profissionais e contribuir para a construção de um futuro melhor.
Para apoiar nossos colaboradores em sua jornada profissional e pessoal, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, adaptado às necessidades e práticas de cada região.
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