{{hero.title}}

Job Description
Area/Country Servicing Specialist
Requisition ID:  3099
Job Location:  Curitiba - Paraná - Brazil
Job Family for Posting:  Servicing

About Us

Innovation. Sustainability. Productivity. This is how we are Breaking New Ground in our mission to sustainably advance the noble work of farmers and builders everywhere. With a growing global population and increased demands on resources, our products are instrumental to feeding and sheltering the world.

From developing products that run on alternative power to productivity-enhancing precision tech, we are delivering solutions that benefit people – and they are possible thanks to people like you. If the opportunity to build your skills as part of a collaborative, global team excites you, you’re in the right place.  

Grow a Career. Build a Future!

Be part of this company at the forefront of agriculture and construction, that passionately innovates to drive customer efficiency and success. And we know innovation can’t happen without collaboration. So, everything we do at CNH Industrial is about reaching new heights as one team, always delivering for the good of our customers.

Job Purpose

Na área de Formalização do Banco CNH Capital, temos a missão de garantir que todos os processos após a assinatura do contrato de financiamento sejam conduzidos com segurança e conformidade. Nosso trabalho assegura que as condições aprovadas sejam corretamente formalizadas e que todas as exigências legais aplicáveis ao financiamento bancário sejam cumpridas. Entre nossas principais atividades estão a conferência da documentação dos clientes, a emissão do termo de quitação após a liquidação do financiamento e o registro das garantias nos sistemas internos do Banco. Mantemos comunicação direta com as concessionárias por e-mail e WhatsApp, garantindo agilidade e precisão nas interações. Além disso, prestamos atendimento aos clientes por meio do SAC, oferecendo suporte e esclarecimentos, sempre com foco em proporcionar uma experiência segura, transparente e confiável.

Nos próximos anos, nosso grande desafio será impulsionar a inovação por meio da implementação de soluções de automação e da melhoria contínua dos processos. Buscamos profissionais que queiram contribuir para tornar nossas operações mais ágeis, eficientes e seguras, garantindo uma experiência cada vez melhor para clientes e parceiros. 

Key Responsibilities

  • Promover melhorias e automações no fluxo atual de trabalho
  • Garantir a conformidade dos processos após a assinatura do contrato de financiamento, assegurando que as condições aprovadas sejam corretamente formalizadas.
  • Conferir a documentação dos clientes, garantindo precisão e aderência às normas internas e à legislação vigente.
  • Emitir termos de quitação após a liquidação do financiamento.
  • Realizar o registro das garantias nos sistemas internos do Banco.
  • Manter comunicação direta com concessionárias por e-mail e WhatsApp, garantindo agilidade e clareza nas interações.
  • Prestar atendimento aos clientes por meio do SAC, oferecendo suporte e esclarecimentos.
  • Cumprir rigorosamente as exigências legais aplicáveis aos processos de financiamento bancário.
  • Colaborar com outras áreas para assegurar uma experiência segura, transparente e eficiente para clientes e parceiros.

Experience Required

  • Ensino superior completo: Engenharia de Software, Administração, Economia, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em processos administrativos ou bancários, preferencialmente em áreas relacionadas à formalização de contratos ou operações de crédito.
  • Habilidade de comunicação clara e profissional, incluindo interação por e-mail e aplicativos de mensagens.
  • Capacidade de trabalhar com prazos e manter atenção aos detalhes. 
  • Conhecimentos em Excel, Word, Power Point.

Preferred Qualifications

  • Conhecimento em Power Apps, Power BI, Power Automate e SharePoint será um diferencial.
  • Inglês Intermediário

What We Offer

We offer dynamic career opportunities across an international landscape. As an equal opportunity employer, we are committed to delivering value for all our employees and fostering a culture of respect.

At CNH, we understand that the best solutions come from the diverse experiences and skills of our people. Here, you will be empowered to grow your career, to follow your passion, and help build a better future. To support our employees, we offer regional comprehensive benefits, including:

  • Flexible work arrangements
  • Savings & Retirement benefits
  • Tuition reimbursement
  • Parental leave
  • Adoption assistance
  • Fertility & Family building support
  • Employee Assistance Programs 
  • Charitable contribution matching and Volunteer Time Off

{{video.content.title}}

{{video.content.description}}

{{explore.title}}

{{explore.description}}

{{feed.title["#text"]}}
{{feed.city["#text"]}}, {{feed.country["#text"]}}